E-learning community para enfermeras de salud mental.
Con el principal objetivo de mejorar la calidad de vida de sus pacientes, Otsuka Pharmaceutical y Lundbeck se asocian en el año 2011 sumando esfuerzos en investigación y desarrollo. La unión estratégica de las empresas, se centró en desarrollar y comercializar tratamientos innovadores para diferentes enfermedades del sistema nervioso central.
Englobadas dentro de la alianza, se dan lugar numerosas iniciativas orientadas al desarrollo de comunidades de profesionales altamente cualificados en las disciplinas de la salud mental.
¿Qué hicimos? Nuestra misión
En el año 2021, con el fin de revertir la obsolescencia de su plataforma web, Otsuka-Lundbeck nos ofreció la oportunidad de idear una nueva visión para su amplia comunidad de enfermeras de salud mental.
Fruto de un riguroso análisis, una profunda inmersión y varios procesos de investigación con usuarios creamos Peplau. En honor a la madre de la enfermería en salud mental, ideamos un nuevo sistema de marca, con su respectivo sistema de diseño, diseñamos por completo la experiencia de usuario de su plataforma de e-learning, sus ejes de comunicación y desarrollamos una comunidad web altamente escalable.
Apoyados en un poderoso enfoque tecnológico, aportamos a la Alianza un artefacto web sostenible, instrumentos de análisis de UX eficaces y nuevos procesos que nos permiten medir de forma recurrente todo tipo de datos: altas, KPIs de las formaciones, consumo de contenidos y otros comportamientos de las usuarias dentro de la plataforma.
Resultado
Actualmente, somos responsables del crecimiento de Peplau, iteramos el UX/UI de su plataforma y somos guardianes de su marca. Vigilamos y garantizamos su correcto uso, haciendo las correcciones pertinentes en los procesos de implementación y despliegue de artefactos.
Hemos medido el impacto positivo de nuestra colaboración: años después, tenemos más y mejor información sobre los principales drivers que motivan a las usuarias, hemos identificado todo tipo de insights para aumentar la cuota de altas y la tasa de retención de alumnas.
En consecuencia, contribuimos al crecimiento progresivo de la comunidad, logramos mejorar la cualificación de las altas, redujimos los tiempos medios para altas y registros, mejoramos la velocidad carga, logramos nuevas altas de profesionales y mejoramos la velocidad en la realización de una formación media.